Uncategorized
Ce așteaptă românii de la bănci: rate corecte, empatie și transparență
9 octombrie, București. În vremuri nesigure, cu un război la graniță, inflație și dobânzi încă destul de ridicate, băncile trebuie să arate simplitate în comunicare și înțelegere pentru consumatori. Pe de altă parte, consumatorii trebuie să se adapteze la digitalizare și să-și ferească propriile conturi de frauda bancară. În viitorul apropiat, tot ce poate face clientul singur în relație cu banca va deveni digital. Această independență a consumatorilor în relație cu accesarea produselor și serviciilor financiare vine cu riscul fraudelor bancare. Care sunt recomandările și strategia pe care instituțiile financiare le folosesc în lupta cu fraudele sunt printre temele discutate în podcastul găzduit de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
În al 9-lea episod din #PodcasturileCSALB sunt invitați Eleni Skoura, vicepreședinte ING România și Mihai Tănăsescu, conciliator CSALB și avocat, într-o discuție moderată de Irina Chițu, manager Finzoom.ro și analist financiar.
| PODCAST CSALB |
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=2A1FSJFqQOA?si=-zK8NK3On5TDXvsa]
Este al 4-lea an când în interviurile CSALB participă top managementul sistemului bancar și experți din domeniul juridic. Anul acesta și jurnaliști reputați din domeniul economic sunt invitați să dezbată principalele subiecte din banking, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB). Analizăm noutățile și impactul lor în piața financiar-bancară, precum și relația consumatorilor cu instituțiile de credit într-un context socio-economic volatil și imprevizibil.
„Ce așteaptă oamenii de la bănci în vremuri nesigure, când avem un război lângă România și multe provocări macroeconomice, este să aibă practici responsabile, să fie transparente și să ofere empatie. De aceea, băncile care arată simplitate în comunicare și respect față de consumatori vor avea de câștigat. Acest mediu volatil în care trăim de 10-15 ani nu este ceva nou. În fiecare an spunem că anul precedent a fost un an foarte rău și de fiecare dată se întâmplă ceva mai rău decât anticipam.
În ciuda greutăților, oamenii nu au intenții rele, nu vor să ia un împrumut și să nu-l mai ramburseze. În schimb, își doresc să primească rate corecte. Noi, băncile, niciodată nu vrem să acordăm un împrumut și apoi să le luăm casa celor care nu plătesc. Nu suntem o agenție imobiliară și chiar vrem ca oamenii să prospere! Era o vorbă care spunea că nimeni nu vrea mai mult decât bancherul tău să fii prosper. Pentru că și el are de câștigat din asta: când ai bani, poți să-ți rambursezi împrumutul sau să economisești.
Acum ne aflăm într-o perioadă de tranziție la lumea digitală. Relațiile cu banca vor rămâne fizice acolo unde contează interacțiunea umană, dar ceea ce clientul poate face singur, va deveni digital. Faptul că un client are opțiunea de a-și alege și administra singur produsele și serviciile bancare îl face să fie responsabil și încrezător. Noi am schimbat toate procesele și le-am făcut asistate digital pentru ca noua tehnologie să ajungă, cu ajutorul personalului nostru, și la cei care nu sunt nativ-digitali. Și pentru bancheri este mai simplu, iar oamenii nu mai trebuie să facă un drum în plus până la bancă.
Digitalizarea vine și cu riscul fraudelor. Colegii din divizia noastră de luptă cu frauda sunt profesioniști foarte buni, iar acești oameni parcă nu dorm! Lucrează non-stop! Am lansat geolocalizarea clienților prin platforma noastră de internet banking, nu în scopuri comerciale ca să facem reclamă magazinelor din mall-ul în care se află un client al băncii. Ci pentru a ne alerta dacă în numele clientului se fac tranzacții din alte țări, iar el apare localizat în București. Ceea ce consumatorii noștri trebuie să rețină este că banca nu le trimite niciodată linkuri pe care să le acceseze și nici nu le cere date personale.”
„În ultimii doi ani am văzut cum au crescut ratele dobânzilor și, de asemenea, ratele lunare. Cum au depășit consumatorii situația și cum ați folosit ajutorul oferit de CSALB?”
„Aș îndrăzni să spun că în 99% dintre cazurile întâmpinate de clienții noștri, am găsit soluții: fie am schimbat datele de rambursare ale creditelor, am făcut restructurări, orice a fost necesar. Da, ratele au crescut! Da, inflația a fost foarte mare! Din fericire piața bancară din România nu are probleme structurale, iar consumatorii sunt mult mai educați. Ei obțin credite în moneda în care își iau salariul, știu când să ia un împrumut cu dobândă fixă sau dacă trebuie să își renegocieze creditele.
Prezența CSALB este foarte importantă pentru piața bancară. Ne-a făcut, uneori, să luminăm colțurile pe care nu le vedeam. Ne-a oferit o nouă perspectivă! Personal, mă simt mândră ca profesionist bancar să lucrez pentru o piață care are acest Centru, care oferă acest tip de servicii consumatorilor. La început, un consumator ne întreba dacă CSALB este „ca o terapie de cuplu”. Când CSALB s-a înființat în 2015 am simțit că trecem la nivelul următor și că devenim un pic vest-europeni. Pot să spun, nouă ani mai târziu, că a adus mult echilibru în relația consumator-bancă pentru că este acel ochi obiectiv de care aveam nevoie. Atunci când suntem într-un impas sau nu putem găsi un acord, încurajăm clienții să se adreseze CSALB. Conciliatorii sunt profesioniști cu foarte multă experiență, cererea se poate face online și este genial că serviciul CSALB este gratuit pentru persoanele fizice și la costuri foarte mici pentru firme. ”
„Acum 15 ani îți era frică să vorbești cu banca după ce luai creditul. Banca era percepută ca un executor judecătoresc, care lua banii de la tine când și cum voia. Acum lucrurile s-au schimbat mult. Cred că banca este văzută de consumator mai mult ca un partener. La CSALB vin tot felul de oameni, de la intelectuali, la muncitori sau de la oameni de afaceri, la angajați. Așa cum ne adaptăm noi în funcție de omul din fața noastră, așa au început și băncile să o facă. Recent am observat că unii oameni, înainte de a obține un credit, își pun întrebarea: „Cum ar reacționa banca dacă i-aș solicita soluționarea amiabilă a unei probleme?” Acești oameni consultă statisticile, caută să afle care bănci sunt mai flexibile în negocierile din cadrul CSALB. Aceasta a devenit pentru unii consumatori criteriul pentru care aleg o bancă sau alta când solicită un împrumut.
Nouă, ca națiune, ca popor latin, ne place să contestăm. Oamenii vor să meargă în instanță ca să li se dea dreptate. Partea bună este că un consumator poate veni la CSALB înainte de a avea cu banca un litigiu în instanță, în timpul unui litigiu în instanță sau după o decizie a instanței. Recomand să aleagă primele două momente, pentru ca șansele lui în negocierea cu banca să crească.”
***
Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 17 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).
Uncategorized
Luminaria Festival revine la Corbu: trei zile în care cerul, muzica și emoția se întâlnesc într-un spectacol unic
Corbu, Constanța – Între 21 și 23 august, plaja de la Corbu devine din nou gazda unuia dintre cele mai spectaculoase evenimente estivale din România. Luminaria Festival revine cu o ediție extinsă, care promite să transforme cerul Dobrogei într-o scenă impresionantă, printr-o combinație de show-uri aeriene, baloane cu aer cald, sute de zmeie gigantice, concerte live și activități pentru întreaga familie.

După succesul primei ediții, care a reunit aproximativ 9.000 de participanți, organizatorii anunță o experiență construită pe baza feedback-ului primit din partea publicului. Ediția din acest an vine cu o infrastructură îmbunătățită, mai multe zone de relaxare, un food court extins, ateliere creative pentru copii și un program artistic complex, desfășurat pe parcursul a trei zile.
Un festival în care cerul devine scenă
Luminaria Festival nu este doar un festival de muzică, ci o experiență multisenzorială construită în jurul frumuseții cerului.
Participanții vor putea admira:
- sute de zmeie artistice și gigantice aduse de echipe internaționale;
- spectacole aeriene cu paramotoare și moto-parapante iluminate;
- baloane cu aer cald, simbolul festivalului;
- show-uri cu lasere și efecte vizuale nocturne;
- momente artistice și parade dedicate întregii familii.
În fiecare seară, după apus, cerul se transformă într-un adevărat spectacol de lumină, în care zmeiele iluminate, aeronavele și efectele speciale creează un decor spectaculos pe litoralul românesc.

Concerte pentru toate gusturile
Scena principală va găzdui artiști apreciați din România și Republica Moldova, printre care The Motans, Irina Rimes, The Mono Jacks, David Ciente, Maria Chivu, We Singing Colors, precum și un concert-eveniment susținut de Lupii lui Calancea & Lăutarii lui Botgros, într-o formulă artistică de peste 50 de muzicieni.
Un festival dedicat întregii familii
Pe lângă concerte și spectacole aeriene, Luminaria propune un program bogat de activități pentru copii și adulți:
- ateliere creative;
- spectacole de magie;
- teatru de marionete;
- personaje pe picioroange;
- zone interactive;
- spații de relaxare și experiențe gastronomice.
Conceptul festivalului pune accent pe timpul petrecut împreună, într-un cadru natural spectaculos, unde muzica, lumina și natura creează o atmosferă aparte.
O experiență care merge dincolo de divertisment
Organizatorii descriu Luminaria ca pe o comunitate construită în jurul emoției și a bucuriei de a privi cerul. Fiecare ediție își propune să ofere participanților momente memorabile, într-un decor în care natura și arta se completează reciproc.
Prin conceptul său original și prin diversitatea experiențelor oferite, Luminaria Festival își consolidează poziția printre cele mai inedite festivaluri organizate pe litoralul românesc.
Festivalul va avea loc în perioada 21–23 august, la Corbu, județul Constanța, iar biletele sunt disponibile online.
Pentru programul complet și informații despre acces, vizitatorii pot consulta site-ul oficial Luminaria Festival.
Uncategorized
De la task-uri la gaming: AOC GAMING lansează noile monitoare curbate ultrawide CU34G4CA și CU34G4ZCA, cu USB-C, încărcare de până la 90 W și până la 250 Hz
AGON by AOC își extinde gama de monitoare ultrawide curbate G4 cu două modele noi de 34 de inci (86,36 cm): AOC GAMING CU34G4CA, cu refresh rate de 180 Hz, și AOC GAMING CU34G4ZCA, cu refresh rate de 240 Hz (overclockabil până la 250 Hz). Concepute pentru a face trecerea ușoară între muncă și gaming, ambele modele oferă performanța oferită de un refresh rate ridicat și funcții orientate spre productivitate, precum conectivitate USB-C cu încărcare de până la 90 W și un comutator KVM integrat, fiind la fel de potrivite atât pentru sesiuni de gaming captivante, cât și pentru lucrul de acasă.
Formatul ultrawide
Ambele modele utilizează un panou Fast VA curbat cu o rază de curbură de 1500R și rezoluție WQHD (3440 × 1440), oferind un spațiu de lucru mai generos comparativ cu monitoarele tradiționale cu format 16:9. Acest format aduce avantaje specifice atât în diverse scenarii de lucru, cât și în diferite genuri de jocuri:

- Experiență vizuală extinsă:Formatul ultrawide 21:9 sporește nivelul de imersiune în simulatoarele de curse și de zbor, extinzând câmpul vizual periferic al jucătorului. În același timp, pasionații de jocuri de strategie și MOBA beneficiază de spațiu suplimentar pe ecran pentru o mai bună vizibilitate asupra câmpului de luptă.
- Imagine spectaculoasă:Datorită certificării DisplayHDR 400 și luminozității maxime de 450 niți, ambele monitoare oferă contrastul și profunzimea necesare pentru a reda imagini realiste în jocurile open-world.
- Productivitate fără întreruperi:Pentru activitățile profesionale, formatul ultrawide 21:9 oferă avantajele unei configurații cu două monitoare, pe un singur ecran. Spațiul generos permite afișarea simultană a documentelor, foilor de calcul și proiectelor creative, într-un spațiu de lucru continuu și neîntrerupt.
Două niveluri de performanță: Gama de monitoare ultrawide G4 este disponibilă în două variante, concepute pentru diferite niveluri de competitivitate, ambele oferind un timp de răspuns ultra-rapid de doar 1 ms GtG.

- CU34G4CA (180 Hz):Conceput pentru o experiență fluidă la refresh rate ridicat, acest model oferă un refresh rate de 180 Hz și un timp de răspuns de 0,5 ms MPRT, asigurând imagini clare și o redare fluidă a mișcării în timpul sesiunilor intense de gaming. Opțiunile de conectivitate includ două porturi HDMI 2.0 și un port DisplayPort 1.4, ceea ce îl face ideal atât pentru simulatoarele de curse și jocurile single-player bazate pe poveste, cât și pentru activitățile de zi cu zi.
- CU34G4ZCA (250 Hz OC):Conceput pentru gamerii care își doresc performanțe fără compromisuri, acest model oferă un refresh rate nativ de 240 Hz, overclockabil până la 250 Hz, și un timp de răspuns ultra-rapid de doar 0,3 ms MPRT, reducând la minimum efectul de motion blur. Cele două porturi HDMI 2.1 și portul DisplayPort 1.4 asigură lățimea de bandă necesară pentru a valorifica pe deplin performanța celor mai puternice plăci video și pentru gaming competitiv la cel mai înalt nivel.

Conectivitate completă: încărcare de până la 90 W prin USB-C și KVM
Pentru a răspunde cerințelor unui stil de lucru hibrid, AGON by AOC a integrat în aceste monitoare de gaming funcții de conectivitate întâlnite, de regulă, pe monitoarele dedicate productivității:
- Conectivitate printr-un singur cablu:Conexiunea USB-C cu încărcare de până la 90 W transmite simultan semnal video și date, alimentând în același timp laptopul și reducând semnificativ aglomerația de cabluri de pe birou.
- Comutator KVM și hub USB integrate: Comutatorul KVM integrat permite controlul a două sisteme diferite – de exemplu, un laptop de serviciu și un desktop de gaming – folosind aceeași tastatură și același mouse. Astfel, utilizatorii pot comuta rapid între cele două dispozitive, fără a fi nevoie să reconecteze perifericele. În plus, hub-ul USB integrat, echipat cu două porturi USB 3.2 Gen 1, permite conectarea căștilor, unităților de stocare externe și a altor accesorii, contribuind la un spațiu de lucru mai ordonat.
- Conectivitate gata de utilizare: Ambele modele sunt livrate cu un pachet complet de cabluri pentru o instalare rapidă și ușoară, incluzând un cablu USB-C la USB-C (Gen 2) de 1,5 m, un cablu HDMI de 1,8 m și un cablu DisplayPort de 1,8 m.
Performanță de lungă durată: confort vizual și precizie ergonomică

Monitoarele CU34G4CA și CU34G4ZCA sunt concepute pentru a oferi confort pe parcursul sesiunilor intense de gaming și al zilelor lungi de lucru, punând accent pe o postură corectă și pe protejarea sănătății ochilor pe termen lung.
- Ergonomie pentru confort de durată: Ambele modele sunt echipate cu un suport ergonomic ce permite reglarea în înălțime pe o cursă de 130 mm, precum și ajustarea înclinării (-3,5° – 21,5°) și a rotirii (-20° – +20°). Această flexibilitate contribuie la reducerea oboselii resimțite la nivelul gâtului și spatelui în timpul sesiunilor prelungite de gaming sau al zilelor lungi de lucru.
- Confort vizual pe termen lung: Ambele modele integrează tehnologiile Flicker-Free și Low Blue Mode, contribuind la reducerea oboselii ochilor în timpul utilizării îndelungate, menținând în același timp claritatea imaginii și performanța panoului Fast VA..
- Control inteligent și fluiditate maximă:Ambele modele sunt compatibile cu software-ul AOC G-Menu, care permite ajustarea setărilor monitorului și comutarea rapidă între profilurile dedicate de gaming, direct din interfața desktop. Pentru o experiență de joc fluidă, tehnologia Adaptive-Sync sincronizează refresh rate-ul monitorului cu numărul de cadre generate de placa video, eliminând efectele de screen tearing și stuttering.
„Curbura de 1500R și formatul ultrawide 21:9 sunt concepute pentru jocurile în care imersiunea face diferența, de la simulatoare până la titluri open-world de mari dimensiuni. Noutatea constă în integrarea conectivității USB-C cu încărcare de până la 90 W, astfel încât același monitor care te introduce în mijlocul acțiunii în timpul unei curse poate alimenta laptopul de serviciu în dimineața următoare. În primul rând, utilizatorii beneficiază de un monitor de gaming rapid și captivant, iar în plus de un spațiu de lucru cu adevărat performant”, declară César Acosta, Senior Gaming Product Manager, AGON by AOC.
Seria AOC GAMING G4
Seria G4 reprezintă gama principală de monitoare de gaming AOC, concepută pentru gamerii de zi cu zi și pentru cei care își doresc performanță fiabilă într-o varietate de scenarii de utilizare. Disponibilă în diagonale cuprinse între 24 și 34 de inci, inclusiv modele curbate și ultrawide, gama G4 oferă o varietate de rezoluții, tipuri de panel-uri și refresh rate-uri, punând la dispoziția utilizatorilor opțiuni adaptate spațiului de lucru, bugetului și stilului de joc preferat – de la shooterele competitive și jocurile open-world captivante, până la sesiunile relaxante de gaming de zi cu zi.
Preț și disponibilitate
Monitoarele AOC GAMING CU34G4CA și CU34G4ZCA vor fi disponibile începând cu luna august 2026, la prețurile recomandate de 1599 lei, respectiv 1799 lei.
Uncategorized
Tehnologia Dyson: aliatul tău pentru o vacanță fără compromisuri
Vacanțele sunt despre relaxare, spontaneitate și timp petrecut cu cei dragi, nu despre lista nesfârșită de lucruri pe care trebuie să le rezolvi înainte de plecare. Totuși, pentru mulți dintre noi, liniștea începe abia după ce casa este în ordine și știm că ne vom întoarce într-un spațiu curat și primitor. Astăzi, datorită tehnologiei bazate pe inteligență artificială, curățenia nu mai depinde de prezența ta acasă. Noile soluții inteligente pot prelua această responsabilitate, astfel încât tu să te bucuri de concediu fără o grijă în plus.
De ce este atât de greu să ții pasul cu curățenia?
Indiferent cât de atent faci curățenie înainte de concediu, praful continuă să se depună, iar podelele sunt printre primele suprafețe care își pierd aspectul impecabil. Dacă în casă locuiesc și animale de companie, firele de păr și murdăria se adună și mai repede. Astfel, întoarcerea din vacanță vine adesea la pachet cu o nouă rundă de curățenie, exact când tot ce îți dorești este să te bucuri de confortul de acasă. Din fericire, tehnologia inteligentă poate prelua această responsabilitate, astfel încât să te întorci într-o locuință curată, fără efort suplimentar.

Dyson Spot+Scrub™ AI face curățenie chiar și atunci când tu nu ești acasă
Dyson Spot+Scrub™ AI este gândit tocmai pentru genul acesta de situații. Prin aplicația MyDyson™, poți programa robotul să curețe locuința chiar și când ești plecat. Direct din telefon alegi zilele și orele la care să pornească, camerele pe care vrei să le curețe, ordinea în care acestea sunt parcurse sau zonele în care nu trebuie să intre.
Mai mult, robotul creează o hartă a locuinței și se adaptează în funcție de fiecare spațiu. Detectează automat petele și insistă acolo unde este nevoie, iar pe covoare mărește puterea de aspirare pentru o curățare mai eficientă. Pentru pardoselile dure, poate aspira și spăla în același timp, astfel încât podelele să rămână curate fără ca tu să fii prezent.
După fiecare sesiune, se întoarce singur în stația de încărcare, unde își golește recipientul de praf, își spală și își usucă rola pentru spălare și își încarcă bateria, pregătindu-se pentru următoarea sesiune de curățenie. Practic, intervenția ta este redusă la minimum, iar din aplicație poți verifica oricând ce a făcut robotul și dacă totul a decurs conform planului.

O grijă în minus înainte și după vacanță
Concediul ar trebui să însemne relaxare încă din momentul în care închizi ușa casei. Iar întoarcerea acasă ar trebui să vină cu aceeași senzație de confort, nu cu o listă lungă de treburi.
Cu Dyson Spot+Scrub™ AI, curățenia poate deveni o activitate pe care o programezi o singură dată și pe care o lași în grija tehnologiei. Astfel, înainte de plecare ai o grijă în minus, iar la întoarcere te poți bucura direct de confortul de acasă.
De la aspiratoarele fără fir la cele mai noi soluții de curățare autonomă, Dyson continuă să dezvolte tehnologii menite să răspundă nevoilor reale ale utilizatorilor. Prin investiții constante în cercetare, inginerie și inteligență artificială, compania transformă activitățile de zi cu zi în experiențe mai simple și mai eficiente. Pentru Dyson, inovația nu înseamnă doar performanță, ci și mai mult timp pentru lucrurile care contează cu adevărat, inclusiv bucuria unui concediu fără grija curățeniei.
-
Afaceriacum 4 zileCum poate o strategie digitală bine planificată să accelereze dezvoltarea unei afaceri
-
Afaceriacum 4 zileTerenuri gazon artificial multisport: soluție versatilă pentru spații sportive moderne
-
Uncategorizedacum 23 de oreUltimele zile de reduceri pentru HONOR Magic V6 și HONOR Watch 6
-
Uncategorizedacum 21 de oreTehnologia Dyson: aliatul tău pentru o vacanță fără compromisuri
-
Afaceriacum 8 oreTehnologiile revolutionare care transforma santierele si scurteaza considerabil timpul de constructie
-
Uncategorizedacum o ziRomânia, campioană mondială la fotbal virtual! Răzvan Puiu cucerește titlul la Paris
-
Uncategorizedacum 2 oreDe la task-uri la gaming: AOC GAMING lansează noile monitoare curbate ultrawide CU34G4CA și CU34G4ZCA, cu USB-C, încărcare de până la 90 W și până la 250 Hz
-
Uncategorizedacum 2 oreLuminaria Festival revine la Corbu: trei zile în care cerul, muzica și emoția se întâlnesc într-un spectacol unic

