Uncategorized
Peste 4 negocieri pe zi între consumatori și bănci în 2024| O treime din cereri vizează evitarea unui proces în instanță
25 septembrie, București. La finalul celui de-al treilea trimestru din 2024, numărul negocierilor dintre consumatori și bănci în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a ajuns la 815, cel mai mare număr din cei aproape 9 ani de activitate ai Centrului.
- Numărul cererilor pe care consumatorii le-au trimis către CSALB este cu aproape 30% mai mare decât în perioada similară din 2023. Anul acesta, 2.050 dintre cereri sunt adresate băncilor, iar 750 au vizat relația consumatorilor cu IFN-urile.
- Din păcate, dintre cererile de negociere trimise IFN-urilor, niciuna nu a fost acceptată pentru negociere. Doar puțin peste 100 de cereri au fost rezolvate direct de către IFN-uri, fără implicarea unui conciliator, dar după ce consumatorul a trimis cererea către CSALB. Cele mai multe dintre solicitările adresate IFN-urilor vizează ștergerea din Biroul de Credit.
- Pe de altă parte, apetitul de negociere al băncilor urmărește anul acesta nu doar rezolvarea problemelor curente pe care le întâmpină consumatorii, ci și evitarea declanșării unor litigii în instanțele de judecată.
La finalul celui de-al treilea trimestru va fi depășit numărul dosarelor de negociere formate în tot anul 2023. În 95% dintre negocierile încheiate până acum, părțile s-au împăcat. Doar în 40 de cazuri consumatorii, băncile sau ambele părți nu au agreat soluția propusă de conciliatorii CSALB.
Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB: „Am observat un fenomen interesant în activitatea de negociere a băncilor desfășurată în cadrul CSALB. Dacă în 2023 au existat 290 dosare aflate pe rolul instanțelor și care au fost rezolvate amiabil cu ajutorul conciliatorilor, acest an arată un interes mai mare în anticiparea situațiilor cu potențial litigios. Astfel, numărul dosarelor care au venit din instanță a scăzut până la aproximativ 100 de cazuri, în schimb a crescut numărul cererilor în care consumatorii se adresează băncilor prin intermediul avocaților. Ceea ce arată că părțile sunt la un pas de litigiu, dar încearcă să rezolve problema amiabil, prin intermediul CSALB. Mai mult de o treime dintre cele 2.050 de cereri adresate băncilor, de la începutul anului, au venit prin intermediul avocaților. Astfel, nu doar la nivelul unor bănci au fost manifestate asemenea atitudini de evitare a proceselor lungi și costisitoare, ci și la nivelul unor avocați ai consumatorilor, care au ales cu prioritate aceste metode alternative”.
Relația consumatorilor cu băncile este analizată și în cadrul celui de-al 8-lea episod din #PodcasturileCSALB, în care sunt invitați Doru Bulată, și Vasile Nemeș, într-o discuție moderată de Constantin Rudnițchi.
| PODCAST CSALB |
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=LlhWAvG8wwg?si=ggGv0MWvy5DZwZ1K]
Este al 4-lea an când în interviurile CSALB participă top managementul sistemului bancar și experți din domeniul juridic. Anul acesta și jurnaliști reputați din domeniul economic sunt invitați să dezbată principalele subiecte din banking, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB). Analizăm noutățile și impactul lor în piața financiar-bancară, precum și relația consumatorilor cu instituțiile de credit într-un context socio-economic volatil și imprevizibil.
„În ce moment mă duc la bancă? În primul rând, atunci când am bani. În al doilea rând, atunci când am nevoie de bani. Activitatea bancară este definită ca atragerea de depozite și oferirea de credite. De aceea, performanța activității de creditare este și performanța clienților, a celor care se împrumută. Clienții înțeleg produsele și serviciile bancare, dar înțeleg și faptul că deciziile privind angajarea unui credit le afectează securitatea pe termen mediu și lung. Din ultimele rapoarte ale Băncii Naționale a României vedem că rata creditelor neperformante la nivelul sistemului bancar nu depășește 2,49% în luna iulie. Totalul creditelor populației în luna iulie 2024 este de 36,8 miliarde de euro, în timp ce soldul depozitelor este de aproape două ori mai mare, de 71,6 miliarde euro, echivalent. Astfel, avem o imagine a relației dintre clienți și instituțiile bancare: o relație bazată pe încrederea dintre cele două părți, atât în activitatea de creditare cât și în atragerea depozitelor.”
„Cum dezvoltăm incluziunea financiară pentru a o duce în straturile mai profunde ale societății?”
„Relația cu banca este dependentă de bunăstare și de educația financiară. Incluziunea financiară reprezintă calea de a avea acces la serviciile și produsele furnizate de sistemul financiar: deschiderea unui cont, plățile pe care le facem, economisirea, creditarea. Gradul de incluziune financiară în România este printre cele mai reduse din lumea europeană, iar pentru a schimba lucrurile avem nevoie de o abordare sistemică. Relația consumator-bancă trebuie să se sprijine pe trei piloni importanți: bunăstarea economică, educația financiară și accesul la sistemul financiar. Oamenii trebuie să aibă acces la un cont bancar, la produse de creditare de valori mici pentru nevoi financiare pe termen scurt în caz de nevoi urgente și, mai ales, este nevoie de programe financiare pentru comunitățile defavorizate. Accesul la un cont pentru derularea tranzacțiilor este primul pas. Un cont curent este poarta de acces către toate produsele și serviciile financiare. Contul facilitează viața noastră de zi cu zi.”
„Apropo de incluziunea financiară și componenta ei educațională, cred că ar fi binevenită, poate chiar necesară, extinderea concilierii și negocierii condițiilor unui credit înainte de acordarea acestuia, nu doar când consumatorul întâmpină probleme în rambursarea împrumutului. Eu, ca nevoiaș de credit, dacă-mi permiteți exprimarea, apelez la un broker de credite pentru că n-aș putea să verific și să compar toate ofertele băncilor din piață. De aceea, concilierea ar fi utilă și în acest proces de negociere pentru diferite servicii și produse bancare. În momentul în care suntem încă la partea de discuții, de naștere a produsului financiar, ar trebui să negociem și să anticipăm situațiile dificile care pot să apară. Astfel, termenii contractuali vor lua în calcul aceste situații și vor fi adaptați realității pe termen scurt și nevoilor pe termen lung ale consumatorului. Creditul este ca o căsătorie în care problemele trebuie să se rezolve amiabil, în care depășirea neînțelegerii se face printr-o… înțelegere. Oamenii se pot confrunta cu reducerea veniturilor, pierderea locului de muncă sau cu probleme de sănătate. De aceea, solicitantul unui produs bancar trebuie să știe ce soluții are la dispoziție, încă de la începutul derulării contractului. Una dintre aceste soluții este chiar Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare.”
***
Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 17 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).
- Absolventii programelor de master FIFIM – USAMV Bucuresti sunt invitati sa se inscrie in competitie, conform regulamentului.
- Cele 2 programe eligibile sunt ”Ingineria si Protectia Mediului in Spatiul Rural” si „Managementul Investitiilor de Ecosisteme”.
Bucuresti, 17 June 2026 – Brother Romania continua initiativa „Life on Land”, prin care sustine formarea noii generatii de specialisti in protectia mediului si acorda premii pentru lucrari de disertatie cu relevanta practica, originalitate si potential de aplicare in domeniul utilizarii durabile a resurselor naturale.
Competitia se adreseaza absolventilor Facultatii de Imbunatatiri Funciare si Ingineria Mediului din cadrul USAMV Bucuresti, de la programele de master „Ingineria si Protectia Mediului in Spatiul Rural” si „Managementul Investitiilor de Ecosisteme”. Prin aceasta initiativa, Brother Romania isi propune sa evidentieze proiecte academice care pot contribui la solutii concrete pentru comunitati, spatii rurale, ecosisteme si resurse naturale.
”Pentru Brother Romania, sustinerea educatiei pentru mediu este o investitie in ideile care pot avea impact real dincolo de mediul academic. Prin premiile «Life on Land», ne dorim sa incurajam absolventii care propun solutii aplicate, responsabile si relevante pentru protejarea ecosistemelor si utilizarea durabila a resurselor naturale”, declara Simona Tandarica, Country Manager Brother Romania.
Premiile „Life on Land” vor fi acordate pentru cele mai bune lucrari de disertatie inscrise in competitie, pe baza criteriilor prevazute in regulament. Evaluarea va urmari calitatea cercetarii, aplicabilitatea practica, originalitatea solutiilor propuse, coerenta prezentarii si relevanta temei pentru protectia mediului si dezvoltarea durabila.
„Parteneriatul cu Brother Romania este un exemplu valoros de implicare a mediului privat in sustinerea educatiei si a performantei academice. Pentru absolventii nostri, premiile «Life on Land» reprezinta nu doar o recunoastere a muncii depuse in elaborarea lucrarilor de disertatie, ci si o incurajare de a transforma cercetarea universitara in solutii aplicate pentru protectia mediului, managementul ecosistemelor si dezvoltarea durabila a spatiului rural. Ne bucuram ca, prin aceasta initiativa, sunt sustinute proiecte care pot contribui concret la o relatie mai responsabila intre comunitati, resurse naturale si mediu. Durabilitatea parteneriatului nostru are ca rezultat stimularea calitatii pregatirii absolventilor absolventilor nostri de master”, a declarat conf. univ. dr. Augustina Sandina Tronac, Decan, Facultatea de Imbunatatiri Funciare si Ingineria Mediului – USAMV Bucuresti.
Absolventii eligibili sunt invitati sa se inscrie conform regulamentului concursului, prin transmiterea documentelor solicitate de facultate. Dosarul de inscriere include, conform metodologiei, formularul de inscriere, CV-ul candidatului si lucrarea de disertatie. Detaliile privind calendarul, criteriile de selectie si etapele de evaluare sunt disponibile la link-ul https://fifim.ro/wp-content/uploads/2026/06/2-Metodologie-concurs-lucrari-disertatie-FIFIM-BROTHER-iunie-2026-1.pdf si in cadrul facultatii FIFIM – USAMV Bucuresti.
Programul „Ingineria si Protectia Mediului in Spatiul Rural” pregateste specialisti in evaluarea conditiilor de mediu, reabilitarea terenurilor degradate, evaluarea impactului asupra mediului si dezvoltarea de tehnologii pentru ingineria si protectia mediului in spatiul rural.
Programul „Managementul Investitiilor de Ecosisteme” dezvolta competente la intersectia dintre inginerie, management si utilizarea responsabila a resurselor naturale, cu accent pe fundamentarea proiectelor in spiritul dezvoltarii durabile.
Initiativa „Life on Land” reflecta angajamentul Brother pentru sustenabilitate si educatie, prin sprijinirea tinerilor care propun solutii pentru protejarea mediului si pentru gestionarea responsabila a resurselor naturale.
Pentru mai multe informatii despre premiile Life on Land 2025 si despre implicarea Brother Romania in programe de sustenabilitate, accesati paginile de Linkedin si Facebook ale Brother Romania.
Mercedes-Benz este un nume asociat de zeci de ani cu eleganța, confortul și tehnologia de vârf. Fie că vorbim despre sedanuri premium, SUV-uri moderne sau autoutilitare robuste, automobilele Mercedes sunt construite pentru a oferi performanțe ridicate și o experiență de condus superioară. Pentru a menține aceste standarde, alegerea componentelor potrivite în momentul unei reparații este extrem de importantă.
Din acest motiv, serviciile de Mercedes dezmembrări reprezintă o opțiune tot mai populară pentru proprietarii care doresc piese originale, compatibile cu automobilul lor și disponibile la costuri mai accesibile decât variantele noi.
De ce aleg proprietarii Mercedes piese din dezmembrări?
Automobilele Mercedes sunt echipate cu sisteme complexe și componente dezvoltate pentru a funcționa împreună la cele mai înalte standarde. Atunci când o piesă trebuie înlocuită, compatibilitatea devine esențială pentru funcționarea corectă a vehiculului.
Piesele provenite din dezmembrări Mercedes oferă avantajul că sunt componente originale, fabricate de producător sau de furnizorii săi autorizați. Acestea respectă specificațiile tehnice ale modelului și permit păstrarea caracteristicilor pentru care marca germană este apreciată în întreaga lume.
În plus, pentru multe reparații, utilizarea unei piese originale din dezmembrări poate reprezenta o economie semnificativă fără a compromite calitatea intervenției.
Soluții pentru o gamă largă de modele Mercedes
De-a lungul timpului, Mercedes-Benz a lansat numeroase modele care au devenit repere în industria auto. Clasele A, B, C, E și S, alături de SUV-urile GLA, GLB, GLC, GLE și GLS, se numără printre cele mai întâlnite vehicule ale mărcii pe drumurile din România.
La acestea se adaugă modelele comerciale precum Vito, V-Class și Sprinter, utilizate de companii din numeroase domenii. Fiecare dintre aceste vehicule poate necesita, la un moment dat, înlocuirea unor componente, iar piesele provenite din dezmembrări pot accelera considerabil procesul de reparație.
Compatibilitatea contează mai mult decât prețul
În cazul automobilelor premium, alegerea unei piese doar în funcție de cost poate genera probleme suplimentare pe termen lung. Diferențele dintre generații, motorizări și echipări fac ca identificarea corectă a componentei să fie la fel de importantă precum piesa în sine.
Cupola Speed pune accent pe verificarea compatibilității și pe identificarea atentă a componentelor solicitate. Acest proces ajută proprietarii și service-urile să evite erorile de comandă și să reducă timpul necesar finalizării reparațiilor.
Atunci când piesa este aleasă corect de la început, întregul proces devine mai simplu și mai eficient.
O alternativă inteligentă pentru întreținerea unui Mercedes
Costurile de întreținere pentru un Mercedes pot fi considerabile, mai ales în cazul unor componente complexe. Din acest motiv, tot mai mulți proprietari aleg să caute soluții prin intermediul serviciilor de Mercedes dezmembrări.
Pe lângă avantajul financiar, piesele originale provenite din dezmembrări permit păstrarea standardelor de fabricație și a nivelului de calitate pentru care marca este cunoscută. În același timp, reutilizarea componentelor aflate într-o stare bună contribuie la valorificarea eficientă a resurselor și la reducerea risipei din industria auto.
Mercedes Dezmembrări prin Cupola Speed
Atunci când ai nevoie de o componentă pentru automobilul tău, timpul de identificare și compatibilitatea sunt esențiale. Prin serviciile de Mercedes dezmembrări, Cupola Speed oferă acces la piese originale pentru numeroase modele Mercedes-Benz, ajutând proprietarii să găsească soluții rapide și eficiente pentru reparații.
Fie că este vorba despre componente mecanice, elemente de caroserie, piese electronice sau accesorii pentru interior, alegerea unei piese originale contribuie la menținerea performanței și valorii automobilului. Cu experiență în domeniul dezmembrărilor auto și atenție la fiecare solicitare, Cupola Speed este un partener de încredere pentru proprietarii de Mercedes care caută piese compatibile și soluții eficiente pentru întreținerea mașinii.
Praga este una dintre cele mai potrivite destinații pentru o escapadă scurtă în Europa. Orașul combină arhitectura spectaculoasă, atmosfera romantică, restaurantele tradiționale și obiectivele turistice ușor de explorat într-un sejur de câteva zile. Pentru turiștii care își doresc o experiență relaxată, dar plină de locuri memorabile, un city break Praga este o alegere foarte inspirată.
Prin Agenția Lux Travel, poți găsi variante de vacanță adaptate în funcție de perioadă, buget și preferințe.
De ce să alegi un city break în Praga
Un city break Praga este ideal pentru turiștii care vor să descopere un oraș european spectaculos fără să aibă nevoie de o vacanță lungă. Centrul istoric este compact, bine conectat și plin de atracții importante.
Podul Carol, Castelul din Praga, Piața Orașului Vechi, Ceasul Astronomic și cartierul Malá Strana sunt doar câteva dintre locurile care oferă farmecul specific capitalei cehe.
Ce poți vizita în Praga
Praga este un oraș care se descoperă cel mai bine la pas. Străzile pietruite, clădirile gotice, bisericile vechi și cafenelele cochete creează o atmosferă aparte în orice sezon.
Un city break Praga poate include vizite la obiective istorice, plimbări pe malul Vltavei, seri în restaurante tradiționale și momente de relaxare în piețele centrale ale orașului.
O destinație potrivită pentru cupluri și grupuri
Praga este apreciată atât de cupluri, cât și de grupurile de prieteni. Atmosfera romantică, prețurile accesibile comparativ cu alte capitale europene și varietatea activităților fac din acest oraș o alegere potrivită pentru o escapadă de weekend.
Agenția Lux Travel – escapada ta în Praga
Agenția Lux Travel te poate ajuta să alegi oferta potrivită pentru un city break Praga, în funcție de perioada dorită, transport și tipul de cazare preferat.
Fie că vrei să explorezi centrul istoric, să te bucuri de gastronomia locală sau să petreci câteva zile într-un oraș cu atmosferă medievală, Praga rămâne una dintre cele mai frumoase destinații pentru un city break european.
Eurodeal — Ghid Complet al Cursurilor de Calificare Autorizate din România
Eurodeal (cursuridecalificare.ro) este unul dintre cei mai longevivi furnizori de cursuri de calificare autorizate din România, activ neîntrerupt din 2002....
Contract de vânzare-cumpărare și nulitatea
Puțini realizează că un contract de vânzare-cumpărare nulitate nu apare, de regulă, dintr-o greșeală spectaculoasă, ci din detalii ignorate sau...
Brother Romania acorda premiile „Life on Land” 2026
Bucuresti, 17 June 2026 – Brother Romania continua initiativa „Life on Land”, prin care sustine formarea noii generatii de specialisti in...
Mercedes Dezmembrări – Piese Originale pentru Modelele Mercedes-Benz
Mercedes-Benz este un nume asociat de zeci de ani cu eleganța, confortul și tehnologia de vârf. Fie că vorbim despre...
City Break Praga – Câteva Zile într-unul dintre Cele Mai Frumoase Orașe Europene
Praga este una dintre cele mai potrivite destinații pentru o escapadă scurtă în Europa. Orașul combină arhitectura spectaculoasă, atmosfera romantică,...
SAINT-GOBAIN ROMÂNIA LANSEAZĂ EDIȚIA 2026 A „SAINT-GOBAIN NATIONAL TROPHY”, COMPETIȚIE DEDICATĂ PROIECTELOR CARE DEFINESC VIITORUL CONSTRUCȚIILOR SUSTENABILE
Saint-Gobain România anunță lansarea înscrierilor pentru participarea la ediția 2026 a competiției „Saint-Gobain National Trophy” prin care sunt recunoscute cele...
HONOR pregătește lansarea lui Watch 6: autonomie de până la 35 de zile
Design elegant inspirat de motorsport, 122 de moduri sportive și funcții avansate de monitorizare a sănătății, pentru un stil de...
Divertiland Water Park se redeschide pe 18 iunie 2026 – Vara aceasta se poartă RETRO!
Divertiland Water Park, una dintre cele mai mari destinații de distracție și relaxare în aer liber din România, își redeschide...
Apartamente de lux de închiriat în București: Ce caută clienții premium și companiile în 2026?
Piața imobiliară din București traversează o perioadă de maturizare accelerată, în care conceptul de „lux” nu mai reprezintă doar o...
Techmark, compania condusă de Raluca Avram-Danifeld, mizează pe servicii integrate: de la site și social media la evenimente corporate
Felul în care companiile românești își gestionează comunicarea s-a schimbat vizibil în ultimii ani. Dacă în trecut un business lucra...
RePatriot recomandă includerea diasporei în strategiile locale, județene și regionale de dezvoltare și extinderea „Zilelor Diasporei” la nivel național
În urmă cu 10 ani, comunitatea RePatriot lansa o idee simplă, dar cu impact profund: ca perioada din jurul zilei...
CSALB: Recomandăm consumatorilor să ia decizii informate și raționale în contextul dezbaterilor publice privind indicele ROBOR
11 iunie, București. Comunicatul recent al Consiliului Concurenței, referitor la amendarea unui număr de 10 bănci care participă la stabilirea...
HONOR Magic V6 primește premii internaționale înainte de lansarea în România
Designul și inovațiile tehnologice sunt deja apreciate la nivel global București, 10 iunie 2026 – Înainte de lansarea în România, HONOR Magic...
Studiu Up România: trei sferturi dintre angajatori plătesc diferit oameni pe posturi similare și doar 27% dintre angajați au încredere în echitatea sistemului salarial
Up România, unul dintre jucătorii importanți de pe piața beneficiilor extrasalariale, publică rezultatele unui studiu național realizat împreună cu Reveal...
UZINEX deschide la Iași primul centru din România unde persoanele cu dizabilități locomotorii învață gratuit să programeze roboți industriali
Inițiativa pornește dintr-o echipă în care directorul tehnic, el însuși o persoană cu dizabilitate locomotorie, coordonează inginerii care construiesc sisteme...
Copiii de astăzi, adulții de mâine: noul studiu LEGO® „Play Well” 2026 arată că joaca modelează generația viitoare
București, 9 iunie 2026: Într-o lume tot mai imprevizibilă, părinții nu se mai gândesc doar la performanța academică a copiilor...